سياسة الخصوصية
المقدمة
مرحبًا بك في Piyuo Counter ("التطبيق") المقدم من Piyuo ("نحن"، "لنا"). تاريخ السريان: 16 يوليو 2026. يستخدم Piyuo Counter كاميرا جهازك ونموذج ذكاء اصطناعي يعمل على الجهاز لعد المشاة والمركبات. الخصوصية جزء أساسي من تصميم التطبيق؛ تتم معالجة الفيديو والصور والصوت على جهازك فقط ولا تغادره أبدًا. توضح هذه السياسة كيفية تعاملنا مع البيانات لكل من مستخدمي التطبيق ("المشغلون") والمشاة أو المركبات التي قد تظهر أمام الكاميرا ("المارة").
كيفية معالجة التطبيق لبيانات الكاميرا
يستخدم التطبيق ذكاءً اصطناعيًا يعمل على الجهاز لاكتشاف وتتبع المشاة والمركبات في الوقت الفعلي لأغراض العد. تُعالَج إطارات الفيديو في الذاكرة فقط ويتم حذفها فورًا بعد التحليل. لا يقوم التطبيق بتخزين أو إرسال الفيديو أو الصور أو الصوت أو أي بيانات خام أخرى من الكاميرا. صُمم التطبيق لعد الكائنات بشكل مجهول الهوية بدلاً من التعرف على هوية الأفراد، ولا يقوم بتخزين أو إرسال معلومات بيومترية أو بيانات التعرف على الوجه.
بيانات حركة المرور المجمعة ("الحمولات")
بدلاً من تتبع الأفراد في الوقت الفعلي، يلخص التطبيق النتائج في "حمولة" كل 5 دقائق. على سبيل المثال، من 7:00 إلى 7:05 صباحًا: شخصان مرا، ودخول واحد، وخروج واحد، ومتوسط مدة البقاء 22 ثانية. تحتوي الحمولة فقط على هذه الإحصاءات المجمعة والمجهولة، ولا تحتوي أبدًا على فيديو أو صور أو صوت أو بيانات بيومترية أو بيانات GPS أو أي بيانات موقع، ولا يمكن استخدامها لتحديد هوية أي شخص. لا يقوم التطبيق بجمع أو رفع إحداثيات GPS أو معلومات موقع الجهاز. التسميات التي يحددها المستخدم، مثل اسم "منطقة الاهتمام" (Interest Area) الاختياري، هي بيانات إعداد ينشئها المشغّل ولا تُستخدم لتحديد الموقع الفعلي للكاميرا. كما أننا لا نستخدم أي خدمات تحليلات أو إعلانات من جهات خارجية، ولا نبيع هذه البيانات أو نشاركها مع المعلنين أو أي طرف ثالث. بالإضافة إلى ذلك، قد يقوم التطبيق تلقائيًا بجمع تقارير أعطال مجهولة الهوية وسجلات استخدام لمساعدتنا في إصلاح الأخطاء وتحسين موثوقية التطبيق. يتضمن تقرير العطل رسالة الخطأ وتتبع المكدس (stack trace) عند حدوث مشكلة في إحدى الميزات. أما سجل الاستخدام فيسجل ببساطة أي الميزات تم استخدامها، على سبيل المثال اختبار الكاميرا أو الرفع إلى خادم مخصص، دون التعرف على هويتك الشخصية. لا يرتبط أي من هذين التقريرين ببيانات حركة المرور المذكورة أعلاه، أو بأي بيانات يجمعها Piyuo Counter عبر الكاميرا والذكاء الاصطناعي، ولا تتم مشاركتهما مع المعلنين أو أي طرف ثالث.
الرفع، الوضع المحلي والاحتفاظ بالبيانات
ما لم يكن وضع [Local Device Only] مفعلاً، يقوم التطبيق برفع Payloads المتراكمة مرة واحدة كل ساعة (مثال: يتم رفع جميع Payloads الـ12 من 1:00 إلى 2:00 صباحًا معًا في الساعة 2:00 صباحًا)؛ وإذا فشل الرفع، تبقى Payloads على الجهاز ويتم إعادة المحاولة في الدورة التالية. يمكنك اختيار الوجهة: Piyuo Cloud (piyuo.com)، حيث يتم الاحتفاظ بالبيانات لمدة شهر واحد ما لم تشترك في فترة احتفاظ أطول، أو خادمك الخاص، حيث تكون مدة الاحتفاظ بالبيانات بالكامل حسب اختيارك — في هذه الحالة لا نستلم بياناتك أبدًا ولا نصل إليها. وضع [Local Device Only] يعني ذلك تمامًا: حتى Payloads حركة المرور الموجزة والمجهولة لا تغادر جهازك أبدًا — لا إلى Piyuo Cloud، ولا إلى خادمك الخاص، ولا إلى أي مكان آخر. تبقى فقط على جهازك لمدة 7 أيام ثم يتم حذفها تلقائيًا. البيانات أثناء النقل إلى Piyuo Cloud تكون مشفرة؛ والبيانات الموجودة على جهازك محمية بواسطة أمان جهازك الخاص.
خصوصية الأطفال وحقوقك
تم تصميم التطبيق بحيث لا يحدد هوية المارة: تتم معالجة بيانات الكاميرا فقط في الوقت الفعلي ثم يتم التخلص منها، وتقتصر بيانات حركة المارة المرفوعة على إحصاءات إجمالية مجهولة الهوية. ولهذا السبب، لا يجمع التطبيق عن قصد أي بيانات شخصية من أي شخص، بما في ذلك الأطفال دون سن 13 عامًا (أو 16 عامًا في بعض دول الاتحاد الأوروبي)، بما يتوافق مع قانون COPPA وGDPR والقوانين المشابهة. وللسبب نفسه، فإن حقوق GDPR مثل الوصول والتصحيح والحذف لا تنطبق عادةً على المارة، لأننا لا نحتفظ بأي بيانات يمكن أن تحدد هويتهم. إذا اختار المشغّل إنشاء حساب Piyuo Cloud أو الاشتراك في خدمات مدفوعة، فإننا نجمع فقط المعلومات اللازمة لتقديم تلك الخدمات. إذا قمت بتشغيل التطبيق في مكان عام، فأنت (المشغّل) تظل مسؤولًا عن أي متطلبات محلية للإشعارات أو اللافتات المتعلقة باستخدام الكاميرا في ذلك الموقع.
خدمات Piyuo Cloud الاختيارية
استخدام Piyuo Counter لا يتطلب حساب Piyuo Cloud. يمكنك استخدام وضع الجهاز المحلي فقط أو رابط Piyuo Cloud مجهول دون إنشاء حساب. إذا اخترت إنشاء حساب Piyuo Cloud، فإننا نجمع المعلومات اللازمة لتقديم الخدمة، مثل عنوان بريدك الإلكتروني وبيانات اعتماد الحساب. إذا اشتركت في خطة مدفوعة، فإننا نحتفظ أيضًا بسجلات الاشتراك والفواتير لتقديم الخدمة ومعالجة المدفوعات. لا يقوم التطبيق بتحميل أسماء الأجهزة أو أسماء الكاميرات أو معلومات الموقع الجغرافي (GPS). إذا اخترت تسمية منطقة اهتمام (مثل "واجهة المتجر")، يتم تحميل هذا الاسم فقط حتى يمكن تحديد الإحصاءات المجمعة المقابلة في Piyuo Cloud. أسماء مناطق الاهتمام اختيارية ويتم اختيارها من قبلك.
اتصل بنا والتغييرات على هذه السياسة
يمكن إرسال الأسئلة حول سياسة الخصوصية هذه إلى service@piyuo.com أو عبر https://piyuo.com. قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر؛ وسيتم نشر التغييرات في التطبيق أو على موقعنا الإلكتروني وتصبح سارية بمجرد نشرها، لذا يرجى التحقق منها بشكل دوري.