গোপনীয়তা নীতি
ভূমিকা
Piyuo Counter ("অ্যাপ")-এ স্বাগতম, যা Piyuo ("আমরা", "আমাদের") প্রদান করে। কার্যকর তারিখ: ১৬ জুলাই ২০২৬। Piyuo Counter আপনার ডিভাইসের ক্যামেরা এবং ডিভাইসে চলা AI মডেল ব্যবহার করে পথচারী ও যানবাহন গণনা করে। গোপনীয়তা অ্যাপটির মূল নকশার অংশ। ভিডিও, ছবি এবং অডিও শুধুমাত্র আপনার ডিভাইসেই প্রক্রিয়া করা হয় এবং কখনও ডিভাইস ছাড়ে না। এই নীতিতে অ্যাপ ব্যবহারকারী ("অপারেটর") এবং ক্যামেরায় দেখা যেতে পারে এমন পথচারী বা যানবাহনের ("পথচারী") তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয় তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে.
অ্যাপ কীভাবে ক্যামেরার ডেটা প্রক্রিয়া করে
অ্যাপটি গণনার উদ্দেশ্যে রিয়েল-টাইমে পথচারী এবং যানবাহন শনাক্ত ও ট্র্যাক করতে ডিভাইসে চলা AI ব্যবহার করে। ভিডিও ফ্রেম শুধুমাত্র মেমরিতে প্রক্রিয়া করা হয় এবং বিশ্লেষণের পরপরই মুছে ফেলা হয়। অ্যাপটি ভিডিও, ছবি, অডিও বা অন্য কোনো কাঁচা ক্যামেরা ডেটা সংরক্ষণ বা প্রেরণ করে না। অ্যাপটি ব্যক্তি শনাক্তকরণের পরিবর্তে বেনামী বস্তু গণনার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, এবং এটি বায়োমেট্রিক তথ্য বা মুখ শনাক্তকরণ ডেটা সংরক্ষণ বা প্রেরণ করে না।
সমষ্টিগত পথচারী চলাচলের তথ্য ("পেলোড")
রিয়েল-টাইমে ব্যক্তিদের অনুসরণ করার পরিবর্তে, অ্যাপটি প্রতি ৫ মিনিটে ফলাফল একটি "পেলোড" আকারে সংক্ষেপ করে। উদাহরণস্বরূপ, সকাল ৭:০০–৭:০৫: ২ জন পথচারী, ১টি প্রবেশ, ১টি প্রস্থান, গড় অবস্থানের সময় ২২ সেকেন্ড। একটি পেলোডে শুধুমাত্র এই সমষ্টিগত ও বেনামী পরিসংখ্যান থাকে। এতে কখনও ভিডিও, ছবি, অডিও, বায়োমেট্রিক তথ্য, GPS বা অবস্থানসংক্রান্ত তথ্য থাকে না এবং কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করা যায় না। অ্যাপটি GPS স্থানাঙ্ক বা ডিভাইসের অবস্থান তথ্য সংগ্রহ বা আপলোড করে না। ব্যবহারকারী-নির্ধারিত লেবেল, যেমন ঐচ্ছিক "Interest Area" নাম, অপারেটরের তৈরি কনফিগারেশন ডেটা এবং এগুলো ক্যামেরার প্রকৃত অবস্থান নির্ধারণে ব্যবহৃত হয় না। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ বা বিজ্ঞাপন পরিষেবা ব্যবহার করি না এবং এই তথ্য কখনও বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। এছাড়াও, বাগ ঠিক করতে এবং অ্যাপের নির্ভরযোগ্যতা উন্নত করতে সাহায্য করার জন্য অ্যাপটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেনামী ক্র্যাশ রিপোর্ট এবং ব্যবহারের লগ সংগ্রহ করতে পারে। কোনো ফিচারে সমস্যা হলে ক্র্যাশ রিপোর্টে ত্রুটির বার্তা এবং স্ট্যাক ট্রেস অন্তর্ভুক্ত থাকে। ব্যবহারের লগ শুধু রেকর্ড করে কোন ফিচারগুলো ব্যবহার করা হয়েছে, যেমন ক্যামেরা পরীক্ষা করা বা কাস্টম সার্ভারে আপলোড করা, আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্ত না করেই। এই দুটি রিপোর্টের কোনোটিই উপরে বর্ণিত পথচারী তথ্যের সাথে সম্পর্কিত নয়, বা Piyuo Counter ক্যামেরা এবং AI ফিচার দ্বারা সংগৃহীত কোনো তথ্যের সাথেও নয়, এবং এগুলো বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
আপলোড, লোকাল মোড ও ডেটা সংরক্ষণ
যদি [Local Device Only] মোড চালু না থাকে, তাহলে অ্যাপ প্রতি ঘণ্টায় একবার জমা হওয়া Payloads আপলোড করে (উদাহরণ: সকাল 1:00–2:00 পর্যন্ত সব 12টি Payloads একসাথে সকাল 2:00টায় আপলোড হয়); আপলোড ব্যর্থ হলে Payloads ডিভাইসেই থাকে এবং পরবর্তী চক্রে আবার চেষ্টা করা হয়। আপনি গন্তব্য নির্বাচন করেন: Piyuo Cloud (piyuo.com), যেখানে ডেটা 1 মাস রাখা হয়, যদি না আপনি দীর্ঘ সময়ের জন্য সংরক্ষণ সুবিধা নেন, অথবা আপনার নিজস্ব ব্যক্তিগত সার্ভার, যেখানে সংরক্ষণের সময়কাল সম্পূর্ণ আপনার সিদ্ধান্তের উপর নির্ভর করে — সেই ক্ষেত্রে আমরা কখনও আপনার ডেটা গ্রহণ বা অ্যাক্সেস করি না। [Local Device Only] মোডের অর্থ ঠিক সেটিই: এমনকি সংক্ষিপ্ত এবং বেনামী ফুট ট্রাফিক Payloads-ও কখনও আপনার ডিভাইস ছেড়ে যায় না — Piyuo Cloud-এ নয়, আপনার সার্ভারে নয়, কোথাও নয়। এগুলো 7 দিন আপনার ডিভাইসে থাকে এবং তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। Piyuo Cloud-এ পাঠানোর সময় ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয়; আপনার ডিভাইসের ডেটা ডিভাইসের নিজস্ব নিরাপত্তা ব্যবস্থা দ্বারা সুরক্ষিত থাকে।
শিশুদের গোপনীয়তা ও আপনার অধিকার
অ্যাপটি এমনভাবে তৈরি করা হয়েছে যাতে এটি পথচারীদের শনাক্ত না করে: ক্যামেরার ডেটা শুধুমাত্র রিয়েল-টাইমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং পরে মুছে ফেলা হয়, আর আপলোড করা পথচারী চলাচলের ডেটা শুধুমাত্র বেনামী সমষ্টিগত পরিসংখ্যানের মধ্যে সীমাবদ্ধ। এই কারণে, এটি ইচ্ছাকৃতভাবে কারও ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না, যার মধ্যে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশু (অথবা কিছু EU দেশে ১৬ বছরের কম) অন্তর্ভুক্ত, যা COPPA, GDPR এবং অনুরূপ আইনগুলোর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। একই কারণে, GDPR-এর অধিকার যেমন অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং মুছে ফেলার অধিকার সাধারণত পথচারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়, কারণ তাদের শনাক্ত করার মতো কোনো তথ্য আমাদের কাছে নেই। যদি কোনো অপারেটর Piyuo Cloud অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পেইড পরিষেবায় সাবস্ক্রাইব করা বেছে নেন, তাহলে আমরা শুধুমাত্র সেই পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। আপনি যদি কোনো পাবলিক স্থানে অ্যাপ ব্যবহার করেন, তাহলে সেই স্থানে ক্যামেরা ব্যবহারের জন্য স্থানীয় নোটিশ বা সাইনেজের প্রয়োজনীয়তার দায়িত্ব আপনার (অপারেটর হিসেবে) থাকবে।
ঐচ্ছিক Piyuo Cloud পরিষেবা
Piyuo Counter ব্যবহার করতে Piyuo Cloud অ্যাকাউন্টের প্রয়োজন নেই। আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি না করেই লোকাল ডিভাইস ওনলি মোড বা একটি বেনামী Piyuo Cloud URL ব্যবহার করতে পারেন। আপনি যদি Piyuo Cloud অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে চান, তাহলে আমরা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আপনার ইমেল ঠিকানা এবং অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র। আপনি যদি একটি পেইড প্ল্যান সাবস্ক্রাইব করেন, তাহলে আমরা পরিষেবা প্রদান এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য সাবস্ক্রিপশন এবং বিলিং রেকর্ডও সংরক্ষণ করি। অ্যাপটি ডিভাইসের নাম, ক্যামেরার নাম, বা GPS/লোকেশন তথ্য আপলোড করে না। আপনি যদি একটি ইন্টারেস্ট এরিয়ার নাম দেন (উদাহরণস্বরূপ, "স্টোর ফ্রন্ট"), তাহলে সেই নামটি শুধুমাত্র Piyuo Cloud-এ সংশ্লিষ্ট সমষ্টিগত পরিসংখ্যান শনাক্ত করার জন্য আপলোড করা হয়। ইন্টারেস্ট এরিয়ার নাম ঐচ্ছিক এবং আপনার দ্বারা নির্বাচিত।
যোগাযোগ করুন ও এই নীতির পরিবর্তন
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন service@piyuo.com ঠিকানায় বা https://piyuo.com এর মাধ্যমে পাঠানো যেতে পারে। আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারি; পরিবর্তনগুলো অ্যাপে বা আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে এবং প্রকাশের পর থেকে কার্যকর হবে, তাই অনুগ্রহ করে নিয়মিতভাবে দেখুন।