गोपनीयता नीति
परिचय
Piyuo Counter ("ऐप") में आपका स्वागत है, जिसे Piyuo ("हम") प्रदान करता है। प्रभावी तिथि: 16 जुलाई 2026। Piyuo Counter आपके डिवाइस के कैमरे और डिवाइस पर चलने वाले AI मॉडल का उपयोग करके पैदल यात्रियों और वाहनों की गिनती करता है। गोपनीयता ऐप के डिज़ाइन का मुख्य हिस्सा है। वीडियो, चित्र और ऑडियो केवल आपके डिवाइस पर संसाधित किए जाते हैं और कभी भी उससे बाहर नहीं जाते। यह नीति बताती है कि हम ऐप उपयोगकर्ताओं ("ऑपरेटर") और कैमरे में दिखाई देने वाले पैदल यात्रियों या वाहनों ("राहगीर") के डेटा को कैसे संभालते हैं.
ऐप कैमरा डेटा को कैसे संसाधित करता है
ऐप गिनती के उद्देश्य से वास्तविक समय में पैदल यात्रियों और वाहनों का पता लगाने और उन्हें ट्रैक करने के लिए डिवाइस पर चलने वाले AI का उपयोग करता है। वीडियो फ्रेम केवल मेमोरी में प्रोसेस किए जाते हैं और विश्लेषण के तुरंत बाद हटा दिए जाते हैं। ऐप वीडियो, छवियां, ऑडियो या कैमरे का कोई अन्य कच्चा डेटा संग्रहीत या प्रसारित नहीं करता। ऐप व्यक्तियों की पहचान के बजाय वस्तुओं की गुमनाम गिनती के लिए डिज़ाइन किया गया है, और यह बायोमेट्रिक जानकारी या चेहरा पहचान डेटा संग्रहीत या प्रसारित नहीं करता।
एकत्रित पैदल यातायात डेटा ("Payloads")
व्यक्तियों को वास्तविक समय में ट्रैक करने के बजाय, ऐप हर 5 मिनट में परिणामों का सारांश एक "Payload" के रूप में बनाता है। उदाहरण के लिए, सुबह 7:00–7:05: 2 राहगीर, 1 प्रवेश, 1 निकास, औसत ठहराव समय 22 सेकंड। एक Payload में केवल ये संकलित और गुमनाम आँकड़े होते हैं। इसमें कभी भी वीडियो, चित्र, ऑडियो, बायोमेट्रिक डेटा या किसी भी प्रकार का GPS या स्थान डेटा शामिल नहीं होता और इससे किसी व्यक्ति की पहचान नहीं की जा सकती। ऐप GPS निर्देशांक या डिवाइस के स्थान की जानकारी एकत्र या अपलोड नहीं करता। उपयोगकर्ता द्वारा परिभाषित लेबल, जैसे वैकल्पिक "Interest Area" नाम, ऑपरेटर द्वारा बनाया गया कॉन्फ़िगरेशन डेटा है और इसका उपयोग कैमरे के वास्तविक भौतिक स्थान को निर्धारित करने के लिए नहीं किया जाता। हम किसी भी तृतीय-पक्ष विश्लेषण या विज्ञापन सेवा का उपयोग नहीं करते और न ही इस डेटा को विज्ञापनदाताओं या किसी अन्य तृतीय पक्ष को बेचते या साझा करते हैं। इसके अतिरिक्त, बग ठीक करने और ऐप की विश्वसनीयता सुधारने में मदद के लिए ऐप स्वचालित रूप से गुमनाम क्रैश रिपोर्ट और उपयोग लॉग एकत्र कर सकता है। किसी फीचर में समस्या आने पर क्रैश रिपोर्ट में एरर मैसेज और स्टैक ट्रेस शामिल होता है। उपयोग लॉग केवल यह रिकॉर्ड करता है कि कौन से फीचर उपयोग किए गए, उदाहरण के लिए कैमरा टेस्ट करना या कस्टम सर्वर पर अपलोड करना, बिना आपकी व्यक्तिगत पहचान किए। इनमें से कोई भी रिपोर्ट ऊपर वर्णित फुट-ट्रैफिक डेटा से या Piyuo Counter के कैमरा और AI फीचर्स द्वारा एकत्र किए गए किसी भी डेटा से संबंधित नहीं है, और न ही इन्हें विज्ञापनदाताओं या किसी अन्य तृतीय पक्ष के साथ साझा किया जाता है।
अपलोड, लोकल मोड और डेटा संरक्षण
यदि [Local Device Only] मोड चालू नहीं है, तो ऐप एकत्रित Payloads को हर घंटे एक बार अपलोड करता है (उदाहरण: 1:00–2:00 AM के सभी 12 Payloads एक साथ 2:00 AM पर अपलोड होते हैं); यदि अपलोड विफल होता है, तो Payloads डिवाइस पर बने रहते हैं और अगले चक्र में फिर प्रयास किया जाता है। आप गंतव्य चुनते हैं: Piyuo Cloud (piyuo.com), जहाँ डेटा 1 महीने तक रखा जाता है जब तक कि आप लंबे समय के लिए संग्रहण की सदस्यता न लें, या आपका अपना निजी सर्वर, जहाँ संग्रहण अवधि पूरी तरह आपके नियंत्रण में होती है — उस स्थिति में हम कभी भी आपका डेटा प्राप्त या एक्सेस नहीं करते। [Local Device Only] मोड का अर्थ बिल्कुल यही है: यहां तक कि संक्षेपित और गुमनाम फुट ट्रैफिक Payloads भी कभी आपके डिवाइस से बाहर नहीं जाते — न Piyuo Cloud पर, न आपके अपने सर्वर पर, न कहीं और। वे केवल 7 दिनों तक आपके डिवाइस पर रहते हैं और फिर स्वचालित रूप से हटा दिए जाते हैं। Piyuo Cloud तक ट्रांज़िट में डेटा एन्क्रिप्ट किया जाता है; आपके डिवाइस पर डेटा आपके डिवाइस की अपनी सुरक्षा से सुरक्षित रहता है।
बच्चों की गोपनीयता और आपके अधिकार
ऐप को इस तरह डिज़ाइन किया गया है कि यह राहगीरों की पहचान न करे: कैमरा डेटा केवल वास्तविक समय में प्रोसेस किया जाता है और फिर हटा दिया जाता है, और अपलोड किया गया पैदल यातायात डेटा केवल गुमनाम समेकित आंकड़ों तक सीमित होता है। इसी कारण, यह जानबूझकर किसी से भी व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करता, जिसमें 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चे (या कुछ EU देशों में 16 वर्ष से कम) भी शामिल हैं, जो COPPA, GDPR और समान कानूनों के अनुरूप है। इसी कारण, GDPR जैसे अधिकार (पहुंच, सुधार, हटाना) आमतौर पर राहगीरों पर लागू नहीं होते, क्योंकि हमारे पास ऐसा कोई डेटा नहीं होता जिससे उनकी पहचान की जा सके। यदि कोई ऑपरेटर Piyuo Cloud खाता बनाने या सशुल्क सेवाओं की सदस्यता लेने का विकल्प चुनता है, तो हम केवल उन सेवाओं को प्रदान करने के लिए आवश्यक जानकारी एकत्र करते हैं। यदि आप ऐप को किसी सार्वजनिक स्थान पर उपयोग करते हैं, तो आप (ऑपरेटर) उस स्थान पर कैमरा उपयोग के लिए स्थानीय सूचना या संकेत संबंधी आवश्यकताओं के लिए जिम्मेदार रहते हैं।
वैकल्पिक Piyuo Cloud सेवाएँ
Piyuo Counter का उपयोग करने के लिए Piyuo Cloud खाते की आवश्यकता नहीं है। आप खाता बनाए बिना केवल लोकल डिवाइस मोड या एक अज्ञात Piyuo Cloud URL का उपयोग कर सकते हैं। यदि आप Piyuo Cloud खाता बनाना चुनते हैं, तो हम सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक जानकारी एकत्र करते हैं, जैसे आपका ईमेल पता और खाता क्रेडेंशियल। यदि आप किसी सशुल्क योजना की सदस्यता लेते हैं, तो हम सेवा प्रदान करने और भुगतान संसाधित करने के लिए सदस्यता और बिलिंग रिकॉर्ड भी रखते हैं। ऐप डिवाइस के नाम, कैमरे के नाम, या GPS/स्थान की जानकारी अपलोड नहीं करता है। यदि आप किसी रुचि क्षेत्र (उदाहरण के लिए, "स्टोर फ्रंट") का नाम रखना चुनते हैं, तो वह नाम केवल इसलिए अपलोड किया जाता है ताकि Piyuo Cloud में संबंधित समग्र आंकड़ों की पहचान की जा सके। रुचि क्षेत्र के नाम वैकल्पिक हैं और आपके द्वारा चुने जाते हैं।
संपर्क करें और इस नीति में बदलाव
इस गोपनीयता नीति के बारे में प्रश्न service@piyuo.com पर या https://piyuo.com के माध्यम से भेजे जा सकते हैं। हम समय-समय पर इस नीति को अपडेट कर सकते हैं; परिवर्तन ऐप या हमारी वेबसाइट पर प्रकाशित किए जाएंगे और प्रकाशित होते ही प्रभावी हो जाएंगे, इसलिए कृपया समय-समय पर इसकी जांच करते रहें।