Informativa sulla privacy
Introduzione
Benvenuto in Piyuo Counter ("App"), fornita da Piyuo ("noi"). Data di entrata in vigore: 16 luglio 2026. Piyuo Counter utilizza la fotocamera del tuo dispositivo e un modello di IA eseguito sul dispositivo per contare pedoni e veicoli. La privacy è una parte fondamentale della progettazione dell'app. Video, immagini e audio vengono elaborati solo sul tuo dispositivo e non lo lasciano mai. Questa informativa spiega come gestiamo i dati sia degli utenti dell'app ("Operatori") sia dei pedoni o veicoli che la fotocamera può vedere ("Passanti").
Come l'app elabora i dati della fotocamera
L'app utilizza un'IA che funziona sul dispositivo per rilevare e seguire pedoni e veicoli in tempo reale a scopo di conteggio. I fotogrammi video vengono elaborati solo in memoria e vengono eliminati immediatamente dopo l'analisi. L'app non memorizza né trasmette video, immagini, audio o altri dati grezzi della fotocamera. L'app è progettata per il conteggio anonimo degli oggetti anziché per l'identificazione delle persone, e non memorizza né trasmette informazioni biometriche o dati di riconoscimento facciale.
Dati aggregati sul traffico pedonale ("Payload")
Invece di tracciare le persone in tempo reale, l'app riassume i risultati in un "Payload" ogni 5 minuti. Ad esempio, dalle 7:00 alle 7:05: 2 passanti, 1 ingresso, 1 uscita, tempo medio di permanenza di 22 secondi. Un Payload contiene solo queste statistiche aggregate e anonime. Non contiene mai video, immagini, audio, dati biometrici o dati GPS o di posizione di alcun tipo e non può identificare alcuna persona. L'app non raccoglie né carica coordinate GPS o informazioni sulla posizione del dispositivo. Le etichette definite dall'utente, come il nome facoltativo di una "Interest Area", sono dati di configurazione creati dall'Operatore e non vengono utilizzate per determinare la posizione fisica della fotocamera. Non utilizziamo servizi di analisi o pubblicità di terze parti e non vendiamo né condividiamo mai questi dati con inserzionisti o altre terze parti. Inoltre, l'app può raccogliere automaticamente report di arresto anomalo anonimi e registri di utilizzo per aiutarci a correggere i bug e migliorare l'affidabilità dell'app. Un report di arresto anomalo include il messaggio di errore e lo stack trace quando una funzione presenta un problema. Un registro di utilizzo indica semplicemente quali funzioni sono state usate, ad esempio testare la fotocamera o caricare dati su un server personalizzato, senza identificarti personalmente. Nessuno di questi report è collegato ai dati sul traffico pedonale descritti sopra, né a qualsiasi cosa raccolta dalla fotocamera e dalle funzioni AI di Piyuo Counter, e nessuno viene condiviso con inserzionisti o altre terze parti.
Caricamento, modalità locale e conservazione dei dati
Se la modalità [Local Device Only] non è attiva, l'App carica i Payload accumulati una volta ogni ora (ad esempio, tutti i 12 Payload dalle 1:00 alle 2:00 vengono caricati insieme alle 2:00); se il caricamento non riesce, i Payload rimangono sul dispositivo e vengono riprovati nel ciclo successivo. Scegli tu la destinazione: Piyuo Cloud (piyuo.com), che conserva i dati per 1 mese salvo che tu scelga un periodo di conservazione più lungo, oppure il tuo server privato, la cui durata di conservazione dipende completamente da te — in tal caso non riceviamo né accediamo mai ai tuoi dati. La modalità [Local Device Only] significa esattamente questo: anche i Payload di traffico pedonale riassunti e anonimi non lasciano mai il tuo dispositivo — né verso Piyuo Cloud, né verso il tuo server, né altrove. Rimangono semplicemente sul dispositivo per 7 giorni e poi vengono eliminati automaticamente. I dati in transito verso Piyuo Cloud sono crittografati; i dati sul tuo dispositivo sono protetti dalla sicurezza del dispositivo stesso.
Privacy dei minori e i tuoi diritti
L'app è progettata per non identificare i passanti: i dati della fotocamera vengono elaborati solo in tempo reale e poi eliminati, mentre i dati sul traffico pedonale caricati sono limitati a statistiche aggregate anonime. Per questo motivo, l'app non raccoglie consapevolmente dati personali da nessuno, inclusi bambini di età inferiore a 13 anni (o 16 anni in alcuni Paesi dell'UE), in conformità con COPPA, GDPR e leggi simili. Per lo stesso motivo, i diritti in stile GDPR (accesso, correzione, cancellazione) generalmente non si applicano ai passanti, poiché non conserviamo dati che possano identificarli. Se un Operatore sceglie di creare un account Piyuo Cloud o di sottoscrivere servizi a pagamento, raccogliamo solo le informazioni necessarie per fornire tali servizi. Se utilizzi l'app in uno spazio pubblico, tu (l'Operatore) rimani responsabile di eventuali requisiti locali di informativa o segnaletica relativi all'uso della fotocamera in quel luogo.
Servizi Piyuo Cloud facoltativi
L'utilizzo di Piyuo Counter non richiede un account Piyuo Cloud. Puoi utilizzare la modalità Solo dispositivo locale o un URL Piyuo Cloud anonimo senza creare un account. Se scegli di creare un account Piyuo Cloud, raccogliamo le informazioni necessarie per fornire il servizio, come il tuo indirizzo e-mail e le credenziali dell'account. Se ti abboni a un piano a pagamento, conserviamo anche i dati di abbonamento e fatturazione per fornire il servizio ed elaborare i pagamenti. L'app non carica nomi di dispositivi, nomi di fotocamere o informazioni GPS/di localizzazione. Se scegli di assegnare un nome a un'Area di Interesse (ad esempio, "Facciata del negozio"), tale nome viene caricato solo per consentire l'identificazione delle statistiche aggregate corrispondenti in Piyuo Cloud. I nomi delle Aree di Interesse sono facoltativi e scelti da te.
Contattaci e modifiche a questa informativa
Le domande relative a questa Informativa sulla privacy possono essere inviate a service@piyuo.com o tramite https://piyuo.com. Potremmo aggiornare questa informativa di tanto in tanto; le modifiche saranno pubblicate nell'App o sul nostro sito web ed entreranno in vigore una volta pubblicate, quindi ti invitiamo a controllarla periodicamente.