プライバシーポリシー

はじめに

Piyuo Counter（"アプリ"）へようこそ。本アプリは Piyuo（"当社"）が提供しています。施行日：2026年7月16日。Piyuo Counter は、お使いの端末のカメラと端末内で動作するAIモデルを使用して、歩行者や車両を数えます。プライバシーはアプリ設計の中心です。動画、画像、音声は端末内でのみ処理され、外部へ送信されることはありません。このポリシーでは、アプリ利用者（"オペレーター"）およびカメラに映る歩行者や車両（"通行人"）のデータの取り扱いについて説明します。

アプリによるカメラデータの処理方法

アプリは、カウントを目的として、端末上で動作するAIを使用して歩行者と車両をリアルタイムで検出・追跡します。動画フレームはメモリ上でのみ処理され、解析後すぐに破棄されます。アプリは動画、画像、音声、その他のカメラの生データを保存または送信しません。アプリは個人を特定するのではなく、匿名で物体を数えるために設計されており、生体情報や顔認識データを保存または送信しません。

集計された人の流れデータ（"Payload"）

個人をリアルタイムで追跡するのではなく、5分ごとに結果を「"Payload"」として集計します。例えば、午前7:00～7:05では「通行人2人、入場1件、退出1件、平均滞在時間22秒」のように記録されます。Payloadには、このような集計済みの匿名統計のみが含まれます。動画、画像、音声、生体情報、GPSや位置情報などは一切含まれず、特定の個人を識別することはできません。本アプリは、GPS座標やデバイスの位置情報を収集またはアップロードすることはありません。「Interest Area」名などのユーザー定義のラベルは、運用者（オペレーター）が作成する設定データであり、カメラの物理的な設置場所を特定するために使用されることはありません。また、第三者の分析サービスや広告サービスは利用しておらず、このデータを広告主やその他の第三者に販売または共有することもありません。また、バグの修正とアプリの信頼性向上のため、本アプリは匿名のクラッシュレポートおよび利用ログを自動的に収集する場合があります。クラッシュレポートには、機能に問題が発生した際のエラーメッセージとスタックトレースが含まれます。利用ログは、例えばカメラのテストやカスタムサーバーへのアップロードなど、どの機能が使用されたかのみを記録し、個人を特定することはありません。これらのレポートはいずれも、上記で説明した歩行者通行データや、Piyuo Counterのカメラおよび AI 機能が収集するデータとは一切関係がなく、広告主やその他の第三者と共有されることもありません。

アップロード、ローカルモードとデータ保持

[Local Device Only] モードがオンになっていない場合、アプリは蓄積された Payloads を1時間ごとに1回アップロードします（例：午前1:00〜2:00の12個の Payloads は、午前2:00にまとめてアップロードされます）。アップロードに失敗した場合、Payloads はデバイス上に残り、次のサイクルで再試行されます。送信先は選択できます：Piyuo Cloud（piyuo.com）は、より長い保存期間を契約しない限り、データを1か月間保持します。または、お客様自身のプライベートサーバーを選択できます。その場合、保存期間は完全にお客様が決定し、当社はデータを受け取ったりアクセスしたりすることはありません。[Local Device Only] モードとは、その名の通りです。集計された匿名の歩行者通行量 Payloads であっても、デバイスから外部へ出ることはありません — Piyuo Cloud にも、お客様のサーバーにも、その他の場所にも送信されません。データはデバイス上に7日間保存され、その後自動的に削除されます。Piyuo Cloud への転送中のデータは暗号化され、デバイス上のデータはデバイス自体のセキュリティ機能によって保護されます。

子どものプライバシーとお客様の権利

アプリは通行人を識別しないように設計されています。カメラデータはリアルタイムでのみ処理され、その後破棄されます。また、アップロードされる歩行者通行量データは匿名化された集計統計に限定されます。そのため、COPPA、GDPR、および同様の法律に従い、13歳未満の子ども（または一部のEU加盟国では16歳未満）を含め、誰からも個人データを意図的に収集することはありません。同じ理由により、GDPRに基づく権利（アクセス、訂正、削除など）は通常、通行人には適用されません。これは、当社が個人を識別できるデータを保有していないためです。運用者がPiyuo Cloudアカウントを作成する、または有料サービスに加入することを選択した場合、当社はそれらのサービスの提供に必要な情報のみを収集します。公共の場所でアプリを使用する場合、その場所でのカメラ利用に関する地域の通知や掲示要件については、利用者（運用者）が責任を負います。

オプションのPiyuo Cloudサービス

Piyuo Counterのご利用にPiyuo Cloudアカウントは必要ありません。アカウントを作成せずに、ローカルデバイス専用モードまたは匿名のPiyuo Cloud URLをご利用いただけます。Piyuo Cloudアカウントの作成を選択した場合、サービス提供に必要な情報(メールアドレスやアカウント認証情報など)を収集します。有料プランにご登録いただいた場合は、サービス提供および決済処理のため、サブスクリプションおよび請求情報も保持します。本アプリはデバイス名、カメラ名、GPS/位置情報をアップロードしません。関心エリアに名前を付ける場合(例:「店舗前」)、その名前はPiyuo Cloud内で対応する集計統計を識別するためだけにアップロードされます。関心エリアの名前は任意であり、お客様がお選びいただけます。

お問い合わせと本ポリシーの変更

このプライバシーポリシーに関するご質問は、service@piyuo.com または https://piyuo.com からお送りいただけます。当社は必要に応じてこのポリシーを更新する場合があります。変更内容はアプリまたは当社ウェブサイトに掲載され、掲載時点で有効になりますので、定期的にご確認ください。