Política de Privacidade
Introdução
Bem-vindo ao Piyuo Counter ("Aplicativo"), fornecido pela Piyuo ("nós"). Data de vigência: 16 de julho de 2026. O Piyuo Counter usa a câmera do seu dispositivo e um modelo de IA executado no próprio dispositivo para contar pedestres e veículos. A privacidade é parte central do projeto do aplicativo. Vídeos, imagens e áudio são processados apenas no seu dispositivo e nunca saem dele. Esta política explica como tratamos os dados dos usuários do aplicativo ("Operadores") e dos pedestres ou veículos que a câmera possa registrar ("Passantes").
Como o aplicativo processa os dados da câmera
O aplicativo usa IA executada no dispositivo para detectar e acompanhar pedestres e veículos em tempo real para fins de contagem. Os quadros de vídeo são processados apenas na memória e descartados imediatamente após a análise. O aplicativo não armazena nem transmite vídeo, imagens, áudio ou outros dados brutos da câmera. O aplicativo foi projetado para contagem anônima de objetos, e não para identificar pessoas, e não armazena nem transmite informações biométricas ou dados de reconhecimento facial.
Dados agregados de fluxo de pedestres ("Payloads")
Em vez de acompanhar pessoas em tempo real, o aplicativo resume os resultados em um "Payload" a cada 5 minutos. Por exemplo: das 7:00 às 7:05, 2 transeuntes, 1 entrada, 1 saída e tempo médio de permanência de 22 segundos. Um Payload contém apenas essas estatísticas agregadas e anônimas. Ele nunca contém vídeos, imagens, áudio, dados biométricos ou qualquer tipo de dado de GPS ou localização, e não pode identificar nenhuma pessoa específica. O aplicativo não coleta nem envia coordenadas de GPS ou informações de localização do dispositivo. Rótulos definidos pelo usuário, como o nome opcional de uma "Interest Area", são dados de configuração criados pelo Operador e não são utilizados para determinar a localização física da câmera. Não utilizamos serviços de análise ou publicidade de terceiros e nunca vendemos ou compartilhamos esses dados com anunciantes ou outras partes terceiras. Além disso, o aplicativo pode coletar automaticamente relatórios de falhas anônimos e registros de uso para nos ajudar a corrigir bugs e melhorar a confiabilidade do app. Um relatório de falha inclui a mensagem de erro e o stack trace quando um recurso apresenta um problema. Um registro de uso simplesmente indica quais recursos foram usados, por exemplo, testar a câmera ou fazer upload para um servidor personalizado, sem identificá-lo pessoalmente. Nenhum desses relatórios está relacionado aos dados de tráfego de pedestres descritos acima, nem a qualquer dado coletado pela câmera e pelos recursos de IA do Piyuo Counter, e nenhum é compartilhado com anunciantes ou outros terceiros.
Upload, modo local e retenção de dados
A menos que o modo [Local Device Only] esteja ativado, o Aplicativo envia os Payloads acumulados uma vez por hora (por exemplo, todos os 12 Payloads de 1:00–2:00 AM são enviados juntos às 2:00 AM); se o envio falhar, os Payloads permanecem no dispositivo e tentam novamente no próximo ciclo. Você escolhe o destino: Piyuo Cloud (piyuo.com), que mantém os dados por 1 mês, a menos que você assine um período de retenção maior, ou seu próprio servidor privado, cuja retenção depende totalmente de você — nesse caso, nunca recebemos nem acessamos seus dados. O modo [Local Device Only] significa exatamente isso: até mesmo os Payloads resumidos e anônimos de fluxo de pessoas nunca deixam seu dispositivo — não vão para o Piyuo Cloud, não vão para seu servidor e não vão para nenhum outro lugar. Eles permanecem no dispositivo por 7 dias e depois são excluídos automaticamente. Os dados em trânsito para o Piyuo Cloud são criptografados; os dados no dispositivo são protegidos pela própria segurança do dispositivo.
Privacidade infantil e seus direitos
O Aplicativo foi projetado para não identificar Transeuntes: os dados da câmera são processados apenas em tempo real e depois descartados, e os dados de tráfego de pedestres enviados são limitados a estatísticas agregadas e anônimas. Por esse motivo, o Aplicativo não coleta intencionalmente dados pessoais de ninguém, incluindo crianças menores de 13 anos (ou 16 anos em alguns países da União Europeia), em conformidade com a COPPA, GDPR e leis semelhantes. Pelo mesmo motivo, direitos semelhantes aos do GDPR (acesso, correção, exclusão) geralmente não se aplicam aos transeuntes, pois não mantemos dados que possam identificá-los. Se um Operador optar por criar uma conta Piyuo Cloud ou assinar serviços pagos, coletamos apenas as informações necessárias para fornecer esses serviços. Se você instalar o Aplicativo em um espaço público, você (o Operador) continua responsável por quaisquer requisitos locais de avisos ou sinalização relacionados ao uso de câmeras nesse local.
Serviços opcionais do Piyuo Cloud
Utilizar o Piyuo Counter não requer uma conta Piyuo Cloud. Pode utilizar o modo Apenas Dispositivo Local ou um URL anónimo do Piyuo Cloud sem criar uma conta. Se optar por criar uma conta Piyuo Cloud, recolhemos as informações necessárias para fornecer o serviço, como o seu endereço de email e credenciais da conta. Se subscrever um plano pago, também mantemos registos de subscrição e faturação para fornecer o serviço e processar pagamentos. A aplicação não carrega nomes de dispositivos, nomes de câmaras ou informações de GPS/localização. Se optar por atribuir um nome a uma Área de Interesse (por exemplo, "Fachada da loja"), esse nome é carregado apenas para que as estatísticas agregadas correspondentes possam ser identificadas no Piyuo Cloud. Os nomes das Áreas de Interesse são opcionais e escolhidos por si.
Fale conosco e alterações nesta política
Dúvidas sobre esta Política de Privacidade podem ser enviadas para service@piyuo.com ou por meio de https://piyuo.com. Podemos atualizar esta política de tempos em tempos; as alterações serão publicadas no Aplicativo ou em nosso site e entrarão em vigor assim que forem publicadas. Portanto, consulte-a periodicamente.