นโยบายความเป็นส่วนตัว
บทนำ
ยินดีต้อนรับสู่ Piyuo Counter ("แอป") ที่ให้บริการโดย Piyuo ("เรา") วันที่มีผลบังคับใช้: 16 กรกฎาคม 2026 Piyuo Counter ใช้กล้องของอุปกรณ์และโมเดล AI ที่ทำงานบนอุปกรณ์เพื่อนับคนเดินเท้าและยานพาหนะ ความเป็นส่วนตัวเป็นส่วนสำคัญของการออกแบบแอป วิดีโอ รูปภาพ และเสียงจะประมวลผลบนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้นและจะไม่ถูกส่งออกจากอุปกรณ์ นโยบายนี้อธิบายว่าเราจัดการข้อมูลของผู้ใช้แอป ("ผู้ใช้งาน") และคนเดินเท้าหรือยานพาหนะที่กล้องอาจบันทึกได้ ("ผู้สัญจร").
แอปประมวลผลข้อมูลจากกล้องอย่างไร
แอปใช้ AI ที่ทำงานบนอุปกรณ์เพื่อตรวจจับและติดตามคนเดินเท้าและยานพาหนะแบบเรียลไทม์เพื่อวัตถุประสงค์ในการนับ เฟรมวิดีโอจะถูกประมวลผลในหน่วยความจำเท่านั้นและถูกลบทันทีหลังการวิเคราะห์ แอปไม่จัดเก็บหรือส่งวิดีโอ ภาพ เสียง หรือข้อมูลดิบอื่น ๆ จากกล้อง แอปได้รับการออกแบบมาเพื่อการนับวัตถุแบบไม่ระบุตัวตน แทนที่จะระบุตัวบุคคล และไม่จัดเก็บหรือส่งข้อมูลชีวมิติหรือข้อมูลการจดจำใบหน้า
ข้อมูลสรุปการสัญจรของผู้คน ("Payloads")
แทนที่จะติดตามบุคคลแบบเรียลไทม์ แอปจะสรุปผลลัพธ์เป็น "Payload" ทุก ๆ 5 นาที ตัวอย่างเช่น ช่วงเวลา 7:00–7:05 น.: ผู้สัญจร 2 คน เข้า 1 ครั้ง ออก 1 ครั้ง และมีเวลาอยู่เฉลี่ย 22 วินาที Payload จะมีเฉพาะข้อมูลสถิติแบบสรุปและไม่ระบุตัวตนเท่านั้น โดยจะไม่มีวิดีโอ รูปภาพ เสียง ข้อมูลชีวมิติ หรือข้อมูล GPS หรือข้อมูลตำแหน่งใด ๆ และไม่สามารถใช้ระบุตัวบุคคลได้ แอปไม่เก็บหรืออัปโหลดพิกัด GPS หรือข้อมูลตำแหน่งของอุปกรณ์ ป้ายกำกับที่ผู้ใช้กำหนดเอง เช่น ชื่อ "Interest Area" ที่เป็นตัวเลือก ถือเป็นข้อมูลการกำหนดค่าที่สร้างขึ้นโดยผู้ให้บริการ (Operator) และไม่ได้ใช้เพื่อระบุตำแหน่งทางกายภาพของกล้อง นอกจากนี้ เราไม่ใช้บริการวิเคราะห์ข้อมูลหรือโฆษณาของบุคคลที่สาม และไม่เคยขายหรือแบ่งปันข้อมูลนี้ให้ผู้ลงโฆษณาหรือบุคคลที่สามอื่น ๆ นอกจากนี้ แอปอาจรวบรวมรายงานข้อขัดข้องแบบไม่ระบุตัวตนและบันทึกการใช้งานโดยอัตโนมัติ เพื่อช่วยให้เราแก้ไขข้อบกพร่องและปรับปรุงความน่าเชื่อถือของแอป รายงานข้อขัดข้องประกอบด้วยข้อความแสดงข้อผิดพลาดและ stack trace เมื่อฟีเจอร์ใดฟีเจอร์หนึ่งเกิดปัญหา บันทึกการใช้งานเพียงบันทึกว่าฟีเจอร์ใดถูกใช้งาน เช่น การทดสอบกล้องหรือการอัปโหลดไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่กำหนดเอง โดยไม่ระบุตัวตนของคุณ รายงานทั้งสองประเภทนี้ไม่เกี่ยวข้องกับข้อมูลการสัญจรของผู้คนที่กล่าวถึงข้างต้น หรือกับข้อมูลใด ๆ ที่กล้องและฟีเจอร์ AI ของ Piyuo Counter รวบรวม และจะไม่ถูกแบ่งปันกับผู้ลงโฆษณาหรือบุคคลที่สามอื่น ๆ
การอัปโหลด, โหมดภายในเครื่อง และการเก็บรักษาข้อมูล
หากไม่ได้เปิดโหมด [Local Device Only] แอปจะอัปโหลด Payloads ที่สะสมไว้ทุก 1 ชั่วโมง (เช่น Payloads ทั้ง 12 รายการจากเวลา 1:00–2:00 น. จะถูกอัปโหลดพร้อมกันเวลา 2:00 น.) หากการอัปโหลดล้มเหลว Payloads จะยังคงอยู่บนอุปกรณ์และจะลองใหม่ในรอบถัดไป คุณสามารถเลือกปลายทางได้: Piyuo Cloud (piyuo.com) ซึ่งเก็บข้อมูลไว้ 1 เดือน เว้นแต่คุณสมัครใช้ระยะเวลาการเก็บข้อมูลที่นานขึ้น หรือเซิร์ฟเวอร์ส่วนตัวของคุณเอง ซึ่งระยะเวลาการเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับคุณทั้งหมด — ในกรณีนั้น เราจะไม่รับหรือเข้าถึงข้อมูลของคุณเลย โหมด [Local Device Only] หมายความตามนั้นอย่างแท้จริง: แม้แต่ Payloads ปริมาณการเดินเท้าที่สรุปและไม่ระบุตัวตนก็จะไม่ออกจากอุปกรณ์ของคุณ — ไม่ไปยัง Piyuo Cloud ไม่ไปยังเซิร์ฟเวอร์ของคุณ และไม่ไปที่ใดก็ตาม ข้อมูลเหล่านี้จะอยู่บนอุปกรณ์ของคุณเป็นเวลา 7 วัน จากนั้นจะถูกลบโดยอัตโนมัติ ข้อมูลระหว่างส่งไปยัง Piyuo Cloud จะถูกเข้ารหัส ส่วนข้อมูลบนอุปกรณ์ของคุณได้รับการปกป้องด้วยระบบความปลอดภัยของอุปกรณ์เอง
ความเป็นส่วนตัวของเด็กและสิทธิ์ของคุณ
แอปได้รับการออกแบบมาเพื่อไม่ระบุตัวตนผู้เดินผ่าน (Passersby) โดยข้อมูลจากกล้องจะถูกประมวลผลเฉพาะแบบเรียลไทม์แล้วลบทิ้ง และข้อมูลการสัญจรของคนเดินเท้าที่อัปโหลดจะจำกัดอยู่เพียงสถิติรวมแบบไม่ระบุตัวตน ด้วยเหตุนี้ แอปจึงไม่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลใดโดยเจตนา รวมถึงเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี (หรือ 16 ปีในบางประเทศของสหภาพยุโรป) ซึ่งสอดคล้องกับ COPPA, GDPR และกฎหมายที่คล้ายกัน ด้วยเหตุผลเดียวกัน สิทธิในลักษณะ GDPR (การเข้าถึง การแก้ไข การลบข้อมูล) โดยทั่วไปจะไม่ใช้กับผู้ที่เดินผ่าน เนื่องจากเราไม่มีข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลเหล่านั้นได้ หากผู้ดำเนินการเลือกที่จะสร้างบัญชี Piyuo Cloud หรือสมัครใช้บริการแบบชำระเงิน เราจะเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการดังกล่าวเท่านั้น หากคุณใช้งานแอปในพื้นที่สาธารณะ คุณ (ผู้ดำเนินการ) ยังคงมีหน้าที่รับผิดชอบต่อข้อกำหนดท้องถิ่นเกี่ยวกับการแจ้งให้ทราบหรือป้ายประกาศสำหรับการใช้กล้องในสถานที่นั้น
บริการ Piyuo Cloud ทางเลือก
การใช้ Piyuo Counter ไม่จำเป็นต้องมีบัญชี Piyuo Cloud คุณสามารถใช้โหมดอุปกรณ์ในเครื่องเท่านั้น หรือ URL แบบไม่ระบุตัวตนของ Piyuo Cloud ได้โดยไม่ต้องสร้างบัญชี หากคุณเลือกที่จะสร้างบัญชี Piyuo Cloud เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ เช่น ที่อยู่อีเมลและข้อมูลรับรองบัญชีของคุณ หากคุณสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน เรายังเก็บบันทึกการสมัครสมาชิกและการเรียกเก็บเงินเพื่อให้บริการและดำเนินการชำระเงิน แอปจะไม่อัปโหลดชื่ออุปกรณ์ ชื่อกล้อง หรือข้อมูล GPS/ตำแหน่งที่ตั้ง หากคุณเลือกตั้งชื่อพื้นที่ที่สนใจ (เช่น "หน้าร้าน") ชื่อนั้นจะถูกอัปโหลดเพียงเพื่อให้สามารถระบุสถิติรวมที่เกี่ยวข้องใน Piyuo Cloud ได้ ชื่อพื้นที่ที่สนใจเป็นทางเลือกและคุณเป็นผู้กำหนดเอง
ติดต่อเราและการเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้สามารถส่งไปที่ service@piyuo.com หรือผ่าน https://piyuo.com เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะประกาศในแอปหรือบนเว็บไซต์ของเรา และจะมีผลเมื่อประกาศแล้ว ดังนั้นโปรดตรวจสอบเป็นระยะ