Chính sách quyền riêng tư
Giới thiệu
Chào mừng bạn đến với Piyuo Counter ("Ứng dụng"), được cung cấp bởi Piyuo ("chúng tôi"). Ngày có hiệu lực: 16 tháng 7 năm 2026. Piyuo Counter sử dụng camera của thiết bị và mô hình AI chạy ngay trên thiết bị để đếm người đi bộ và phương tiện. Quyền riêng tư là trọng tâm trong thiết kế của ứng dụng. Video, hình ảnh và âm thanh chỉ được xử lý trên thiết bị của bạn và không bao giờ rời khỏi thiết bị. Chính sách này giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu của người sử dụng ứng dụng ("Người vận hành") và người đi bộ hoặc phương tiện mà camera có thể ghi nhận ("Người qua đường").
Cách ứng dụng xử lý dữ liệu camera
Ứng dụng sử dụng AI chạy trên thiết bị để phát hiện và theo dõi người đi bộ và phương tiện theo thời gian thực nhằm mục đích đếm số lượng. Các khung hình video chỉ được xử lý trong bộ nhớ và bị xóa ngay sau khi phân tích. Ứng dụng không lưu trữ hoặc truyền video, hình ảnh, âm thanh hoặc dữ liệu thô khác từ camera. Ứng dụng được thiết kế để đếm đối tượng một cách ẩn danh thay vì nhận dạng cá nhân, và không lưu trữ hoặc truyền thông tin sinh trắc học hoặc dữ liệu nhận dạng khuôn mặt.
Dữ liệu lưu lượng người đi bộ tổng hợp ("Payloads")
Thay vì theo dõi từng người theo thời gian thực, ứng dụng sẽ tổng hợp kết quả thành một "Payload" sau mỗi 5 phút. Ví dụ: từ 7:00 đến 7:05 sáng: 2 người đi qua, 1 lượt vào, 1 lượt ra, thời gian lưu lại trung bình 22 giây. Một Payload chỉ chứa các số liệu thống kê tổng hợp và ẩn danh này. Payload không bao giờ chứa video, hình ảnh, âm thanh, dữ liệu sinh trắc học hoặc bất kỳ dữ liệu GPS hay vị trí nào, đồng thời không thể xác định danh tính của bất kỳ cá nhân nào. Ứng dụng không thu thập hoặc tải lên tọa độ GPS hay thông tin vị trí thiết bị. Các nhãn do người dùng xác định, chẳng hạn như tên "Interest Area" tùy chọn, là dữ liệu cấu hình do Nhà điều hành (Operator) tạo ra và không được sử dụng để xác định vị trí vật lý thực tế của camera. Chúng tôi không tích hợp bất kỳ dịch vụ phân tích hoặc quảng cáo của bên thứ ba nào và không bao giờ bán hoặc chia sẻ dữ liệu này với nhà quảng cáo hoặc bất kỳ bên thứ ba nào khác. Ngoài ra, ứng dụng có thể tự động thu thập báo cáo sự cố ẩn danh và nhật ký sử dụng để giúp chúng tôi khắc phục lỗi và cải thiện độ tin cậy của ứng dụng. Báo cáo sự cố bao gồm thông báo lỗi và stack trace khi một tính năng gặp sự cố. Nhật ký sử dụng chỉ ghi lại tính năng nào đã được sử dụng, ví dụ như thử nghiệm camera hoặc tải lên máy chủ tùy chỉnh, mà không xác định danh tính cá nhân của bạn. Không báo cáo nào trong số này liên quan đến dữ liệu lưu lượng người đi bộ được mô tả ở trên, hoặc bất kỳ dữ liệu nào được thu thập bởi camera và tính năng AI của Piyuo Counter, và không báo cáo nào được chia sẻ với nhà quảng cáo hoặc bên thứ ba khác.
Tải lên, Chế độ cục bộ & Lưu giữ dữ liệu
Nếu chế độ [Local Device Only] không được bật, Ứng dụng sẽ tải lên các Payloads đã tích lũy một lần mỗi giờ (ví dụ: tất cả 12 Payloads từ 1:00–2:00 sáng sẽ được tải lên cùng lúc lúc 2:00 sáng); nếu tải lên thất bại, Payloads sẽ vẫn ở trên thiết bị và thử lại trong chu kỳ tiếp theo. Bạn chọn điểm đến: Piyuo Cloud (piyuo.com), nơi lưu giữ dữ liệu trong 1 tháng trừ khi bạn đăng ký thời gian lưu giữ lâu hơn, hoặc máy chủ riêng của bạn, nơi thời gian lưu giữ hoàn toàn do bạn quyết định — trong trường hợp đó chúng tôi không bao giờ nhận hoặc truy cập dữ liệu của bạn. Chế độ [Local Device Only] có nghĩa chính xác như vậy: ngay cả các Payloads lưu lượng người đi bộ đã được tóm tắt và ẩn danh cũng không bao giờ rời khỏi thiết bị của bạn — không đến Piyuo Cloud, không đến máy chủ riêng của bạn, không đi đâu cả. Chúng chỉ nằm trên thiết bị trong 7 ngày rồi tự động bị xóa. Dữ liệu khi truyền đến Piyuo Cloud được mã hóa; dữ liệu trên thiết bị của bạn được bảo vệ bằng hệ thống bảo mật riêng của thiết bị.
Quyền riêng tư của trẻ em và quyền của bạn
Ứng dụng được thiết kế để không xác định danh tính của Người qua đường (Passersby): dữ liệu camera chỉ được xử lý theo thời gian thực rồi loại bỏ, còn dữ liệu lưu lượng người đi bộ được tải lên chỉ giới hạn ở số liệu thống kê tổng hợp ẩn danh. Vì lý do này, Ứng dụng không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ ai, bao gồm trẻ em dưới 13 tuổi (hoặc 16 tuổi ở một số quốc gia EU), phù hợp với COPPA, GDPR và các luật tương tự. Vì lý do tương tự, các quyền theo kiểu GDPR (truy cập, chỉnh sửa, xóa) thường không áp dụng cho người đi qua, vì chúng tôi không lưu giữ dữ liệu có thể xác định họ. Nếu Nhà vận hành lựa chọn tạo tài khoản Piyuo Cloud hoặc đăng ký dịch vụ trả phí, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để cung cấp các dịch vụ đó. Nếu bạn triển khai Ứng dụng tại không gian công cộng, bạn (Nhà vận hành) vẫn chịu trách nhiệm về mọi yêu cầu thông báo hoặc biển báo tại địa phương liên quan đến việc sử dụng camera ở địa điểm đó.
Dịch vụ Piyuo Cloud tùy chọn
Việc sử dụng Piyuo Counter không yêu cầu tài khoản Piyuo Cloud. Bạn có thể sử dụng chế độ Chỉ thiết bị cục bộ hoặc một URL Piyuo Cloud ẩn danh mà không cần tạo tài khoản. Nếu bạn chọn tạo tài khoản Piyuo Cloud, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, chẳng hạn như địa chỉ email và thông tin đăng nhập tài khoản của bạn. Nếu bạn đăng ký gói trả phí, chúng tôi cũng lưu giữ hồ sơ đăng ký và thanh toán để cung cấp dịch vụ và xử lý thanh toán. Ứng dụng không tải lên tên thiết bị, tên camera hoặc thông tin GPS/vị trí. Nếu bạn chọn đặt tên cho một Khu vực quan tâm (ví dụ: "Mặt tiền cửa hàng"), tên đó chỉ được tải lên để có thể xác định số liệu thống kê tổng hợp tương ứng trong Piyuo Cloud. Tên Khu vực quan tâm là tùy chọn và do bạn lựa chọn.
Liên hệ với chúng tôi và thay đổi chính sách này
Các câu hỏi về Chính sách quyền riêng tư này có thể được gửi đến service@piyuo.com hoặc thông qua https://piyuo.com. Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian; các thay đổi sẽ được đăng trong Ứng dụng hoặc trên trang web của chúng tôi và có hiệu lực ngay khi được đăng, vì vậy vui lòng kiểm tra định kỳ.