隱私政策
簡介
歡迎使用 Piyuo Counter（"應用程式"）。本應用程式由 Piyuo（"我們"）提供。生效日期：2026 年 7 月 16 日。Piyuo Counter 使用您裝置的相機和裝置上的 AI 模型來統計行人與車輛。隱私是本應用程式設計的核心。影片、影像及音訊僅會在您的裝置上處理，絕不會離開裝置。本政策說明我們如何處理應用程式使用者（"操作員"）以及相機可能拍攝到的行人或車輛（"路人"）的資料。
應用程式如何處理相機資料
應用程式使用裝置本機執行的人工智慧即時偵測與追蹤行人與車輛，以進行計數。影片畫面僅在記憶體中處理，分析後立即刪除。應用程式不會儲存或傳輸影片、影像、音訊或其他原始攝影機資料。應用程式旨在進行匿名物體計數，而非識別個人身分，也不會儲存或傳輸生物特徵資訊或臉部辨識資料。
彙總的人流資料（"Payload"）
應用程式不會即時追蹤個人，而是每 5 分鐘將結果彙整成一個「"Payload"」。例如：上午 7:00–7:05：2 位路人、1 次進入、1 次離開、平均停留時間 22 秒。Payload 僅包含這些彙總且匿名的統計資料，不會包含影片、影像、音訊、生物特徵資料、GPS 或任何位置資訊，也無法識別任何特定個人。應用程式不會收集或上傳 GPS 座標或裝置位置資訊。使用者自訂的標籤（例如可選的「Interest Area」名稱）是由營運方（Operator）建立的配置資料，不會用於確定攝影機的實際實體位置。我們也不整合任何第三方分析或廣告服務，並且絕不會將這些資料出售或分享給廣告商或任何其他第三方。 此外，為了協助我們修復錯誤並提升應用程式的可靠性，應用程式可能會自動收集匿名的當機報告與使用記錄。當某項功能發生問題時，當機報告會包含錯誤訊息與堆疊追蹤（stack trace）。使用記錄僅記錄使用了哪些功能，例如測試相機或上傳到自訂伺服器，不會識別您的個人身分。這兩類報告皆與上文所述的行人流量資料無關，也與 Piyuo Counter 相機及 AI 功能所收集的任何資料無關，並且不會與廣告商或其他第三方分享。
上傳、本機模式與資料保留
除非開啟 [Local Device Only] 模式，否則應用程式會每小時上傳一次已累積的 Payloads（例如，凌晨 1:00–2:00 之間產生的全部 12 個 Payloads 會在凌晨 2:00 一起上傳）；如果上傳失敗，Payloads 會保留在裝置上，並在下一個週期重新嘗試。您可以選擇資料目的地：Piyuo Cloud（piyuo.com），除非您訂閱更長的資料保留時間，否則資料會保存 1 個月；或者您自己的私人伺服器，其資料保留時間完全由您決定——在這種情況下，我們永遠不會接收或存取您的資料。[Local Device Only] 模式的意思正是如此：即使是經過彙總且匿名的客流 Payloads，也永遠不會離開您的裝置——不會傳送到 Piyuo Cloud，不會傳送到您的伺服器，也不會傳送到任何地方。它們只會保留在您的裝置上 7 天，然後自動刪除。傳輸到 Piyuo Cloud 的資料會進行加密；裝置上的資料由裝置本身的安全機制保護。
兒童隱私與您的權利
應用程式的設計初衷是不識別路人身分：攝影機資料僅在即時處理中使用，隨後即被丟棄；上傳的人流資料也僅限於匿名的彙總統計。因此，應用程式不會故意收集任何人的個人資料，包括 13 歲以下兒童（或部分歐盟國家的 16 歲以下兒童），這符合 COPPA、GDPR 及類似法律的要求。基於相同原因，類似 GDPR 的權利（存取、更正、刪除）通常不適用於路人，因為我們沒有任何可以識別他們的資料。如果操作員選擇建立 Piyuo Cloud 帳戶或訂閱付費服務，我們僅會收集提供該服務所必需的資訊。如果您在公共場所部署應用程式，您（操作員）仍需負責該地點使用攝影機時當地要求的通知或標示規定。
可選的 Piyuo Cloud 服務
使用 Piyuo Counter 無需 Piyuo Cloud 帳戶。您可以在不建立帳戶的情況下使用僅限本機裝置模式或匿名的 Piyuo Cloud 連結。如果您選擇建立 Piyuo Cloud 帳戶,我們會收集提供服務所需的資訊,例如您的電子郵件地址和帳戶憑證。如果您訂閱付費方案,我們還會保留訂閱和帳單記錄,以便提供服務和處理付款。本應用程式不會上傳裝置名稱、攝影機名稱或 GPS/位置資訊。如果您選擇為興趣區域命名(例如「店面」),該名稱僅用於在 Piyuo Cloud 中識別對應的彙總統計資料而上傳。興趣區域名稱為選填項目,由您自行設定。
聯絡我們與本政策的變更
有關本隱私政策的問題可以發送至 service@piyuo.com，或透過 https://piyuo.com 聯絡我們。我們可能會不時更新本政策；更新內容將在應用程式或我們的網站上發布，並於發布後立即生效，因此請定期查看。